FONCTIONNALITÉ
Les appels reçus après la fermeture sont ceux que vous ne pouvez pas vous permettre de manquer.
La plupart des appels de nouveaux clients arrivent en dehors du 9 à 5 — le soir, la fin de semaine, au moment d'une urgence. Callara répond à chacun, 24/7/365, dans votre voix : elle filtre, répond à partir de votre base de connaissances, réserve le rendez-vous ou vous alerte en cas de vraie urgence. Pas de répondeur, pas de boîte vocale, aucun client perdu.
Commencer l'essai gratuit →Ouvert 24/7/365
Soirs, fins de semaine, jours fériés — l'IA répond dès les premières sonneries, sans heures supplémentaires ni horaire à gérer.
Des règles différentes hors heures
Définissez précisément le traitement hors heures : prendre un message, réserver au lendemain, ou transférer seulement les vraies urgences à votre cellulaire.
Les urgences vous atteignent
Définissez ce qui est urgent pour vous. À 2 h, Callara vous alerte aussitôt par texto — et gère le reste discrètement.
Comment ça marche
01
Définissez vos heures
Indiquez vos heures d'ouverture. Tout ce qui est en dehors suit vos règles hors heures automatiquement.
02
Choisissez le comportement hors heures
Prise de message, réservation au prochain créneau, ou transfert d'urgence seulement — selon votre entreprise.
03
Réveillez-vous au récapitulatif
Chaque appel hors heures arrive dans votre tableau de bord avec transcription et résumé, pour commencer la journée avec un portrait complet.
FAQ
Callara répond-elle vraiment à 3 h ?
Oui — il n'y a pas d'interrupteur. L'IA répond à chaque appel en tout temps, incluant nuits, fins de semaine et jours fériés, sans frais additionnels.
Puis-je transférer seulement les vraies urgences ?
Oui. Définissez ce qui constitue une urgence; l'IA vous transfère ou vous alerte uniquement pour celles-ci et prend les messages pour le reste.
En quoi est-ce différent d'un centre d'appels ?
Elle répond instantanément sans attente, connaît votre entreprise via votre base de connaissances, réserve dans votre calendrier, à tarif mensuel fixe — pas à la minute.
