FONCTIONNALITÉ
Répond à chaque appelant en français ou en anglais — et change en pleine phrase sans hésiter.
Au Québec et partout au Canada, un réceptionniste unilingue perd la moitié de vos appelants. Callara accueille, comprend et répond en français québécois natif ou en anglais — détectant automatiquement la langue de l'appelant et changeant en cours d'appel si nécessaire. Même IA, même savoir, dans les deux langues, sur une infrastructure conforme à la Loi 25 et à la LPRPDE, avec vos données au Canada.
Commencer l'essai gratuit →Français québécois natif
Pas un script traduit — un français local et naturel que les appelants québécois reconnaissent comme le leur. Le français européen est aussi disponible.
Détection automatique de la langue
L'appelant parle; l'IA répond dans sa langue dès le premier mot. Aucun menu « faites le 1 pour l'anglais ».
Changement en cours d'appel
Si un appelant change de langue en cours de route, Callara aussi — instantanément, sans lui demander de répéter.
Comment ça marche
01
Choisissez la langue par défaut
Français, anglais ou détection automatique. La plupart des entreprises québécoises utilisent la détection auto.
02
Une base, deux langues
Entraînez Callara une fois. Elle répond, réserve et prend les messages aussi bien dans les deux langues — aucune configuration distincte.
03
Lisez chaque appel dans votre langue
Transcriptions et résumés arrivent dans la langue que vous préférez, peu importe la langue de l'appel.
FAQ
Le français est-il vraiment québécois ?
Oui — Callara utilise des voix en français québécois natif, pas un accent européen ni un script traduit. Le français européen est disponible si vous servez ce marché.
Et si un appelant passe de l'anglais au français en cours d'appel ?
Callara suit instantanément — elle détecte le changement et continue dans la nouvelle langue sans perdre le fil.
Le support bilingue coûte-t-il plus cher ?
Non — le FR/EN est inclus dans tous les forfaits. C'est au cœur de ce pour quoi Callara est conçue au marché canadien.
