INDUSTRIE

Service de réponse 24/7 pour la restauration après dégât d'eau — on décroche l'appel d'inondation de 3 h avant votre concurrent.

Callara répond à chaque appel d'inondation après les heures, recueille l'adresse, la source de l'eau et l'assureur, et transfère les vraies urgences en direct à votre équipe de garde pendant que l'appelant est encore en ligne. Bilingue FR/EN, données au Canada.

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Les défis que Callara résout pour les restauration après dégât d'eau

  • ✗ Le premier à répondre gagne la réclamation
  • ✗ Appels d'urgence en tout temps
  • ✗ Détails de réclamation requis dès le départ

Comment Callara aide

Couverture après les heures

Capture chaque appel à 20h le vendredi — pendant que vos concurrents laissent sonner.

Bilingue EN/FR par défaut

Voix québécoises qui passent pour natives — bascule à l'anglais dès que l'appelant le fait.

Réserve les rendez-vous en direct

Connecté à Google Calendar / Outlook / Calendly / Square. Ne propose jamais un créneau déjà occupé.

Un service de réponse après les heures pensé pour les appels d'inondation

La demande en restauration arrive quand le bureau est fermé : une conduite qui cède à 2 h, une pompe de puisard en panne au dégel, un refoulement d'égout pendant une longue fin de semaine. Le propriétaire appelle les entreprises l'une après l'autre jusqu'à ce que quelqu'un réponde — et la première réponse assurée remporte habituellement le contrat et la réclamation. Callara décroche chaque appel instantanément, 24/7, et pose les mêmes questions à chaque fois : adresse et accès, source de l'eau, si l'eau coule encore, pièces ou étages touchés, assureur et numéro de rappel.

Triage des urgences et transfert en direct au technicien de garde

C'est vous qui définissez ce qu'est une urgence. Une fuite active ou un refoulement d'égout peut être transféré en direct au téléphone de votre technicien de garde, pour qu'une personne parle au propriétaire pendant le même appel. Le reste est consigné avec une transcription complète et un résumé envoyés par courriel en quelques minutes, et les appelants qui raccrochent avant qu'on leur réponde peuvent recevoir un texto automatique. Les forfaits sont mensuels et fixes, sans frais à la minute : les pics d'appels pendant une tempête ne font pas exploser votre facture.

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Guide : ce qu'un service de réponse en restauration doit recueillir (EN) · Restauration après dégât d'eau — Toronto · Restauration après dégât d'eau — Montréal

🇨🇦 POURQUOI LES PME QUÉBÉCOISES CHOISISSENT CALLARA

  • ✅ Conforme Loi 25Par défaut, pas en option.
  • ✅ Données au Canada uniquementSupabase ca-central-1. Aucune exposition au CLOUD Act.
  • ✅ Bilingue EN/FRVoix québécoises, pas une traduction.
  • ✅ Numéros locaux 514/438/418/581Provisionnés automatiquement.

FAQ

Callara répond-il aux urgences de dégât d'eau 24/7?

Oui. Chaque appel est répondu instantanément, jour et nuit, y compris les fins de semaine et les jours fériés. Callara recueille l'adresse, la source de l'eau, si l'eau coule encore, les zones touchées et l'assureur, puis applique vos règles d'escalade.

Les appels d'inondation urgents peuvent-ils être transférés à mon technicien de garde?

Oui. Vous définissez les critères d'urgence, et les appels correspondants peuvent être transférés en direct au numéro de votre choix. Les appels non urgents donnent lieu à un message détaillé, une transcription et un résumé pour le matin.

Est-ce que ça fonctionne en français pour les entreprises de restauration du Québec?

Oui — voix québécoises natives avec bascule français/anglais en cours d'appel, et plus de 20 langues au total. Les données des appelants sont hébergées au Canada, en appui à vos obligations de la Loi 25 et de la LPRPDE.

Combien de temps prend la configuration?

Environ 10 minutes : définissez vos heures, votre territoire, vos règles d'escalade et le numéro de transfert, puis renvoyez votre ligne. Plusieurs entreprises de restauration ne renvoient que les appels après les heures et en débordement. Essai gratuit de 7 jours.

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