Comment configurer le transfert d'appels

Pour que votre réceptionniste IA réponde quand vous êtes occupé ou en dehors des heures d'ouverture, configurez le transfert d'appels sur votre ligne d'affaires existante.

Bell Canada

Depuis votre téléphone d'affaires, composez *21*[votre numéro Callara]# et appelez pour activer le transfert inconditionnel (tous les appels vont à l'IA).
OU pour occupé / sans réponse seulement : composez **004*[votre numéro Callara]#.
Pour vérifier : appelez votre numéro d'affaires depuis un autre téléphone — vous devriez entendre l'IA répondre.
Pour désactiver : composez #21# (inconditionnel) ou ##004# (conditionnel).

Rogers

Depuis votre téléphone Rogers, composez *72 suivi de votre numéro Callara puis appelez. Vous entendrez une tonalité de confirmation.
OU pour le transfert conditionnel (occupé/sans réponse) : composez *68 puis le numéro Callara.
Pour vérifier : appelez votre numéro d'affaires depuis un autre téléphone.
Pour désactiver : composez *73 puis appelez.

Telus / Koodo

Composez *21* suivi de votre numéro Callara et terminez par #, puis appelez.
OU conditionnel : *61* + numéro Callara + # pour sans réponse ; *67* + numéro + # pour occupé.
Désactiver : ##21# (inconditionnel), ##61# / ##67# (conditionnel).

Videotron

Composez *72 suivi de votre numéro Callara, puis appelez.
OU occupé/sans réponse : composez 84 depuis votre téléphone résidentiel, suivez les instructions, entrez votre numéro Callara.
Désactiver : composez *73 pour annuler.

Fido

Composez *72 suivi du numéro Callara et appelez. Attendez la tonalité de confirmation.
Conditionnel : *68 + numéro Callara.
Annuler : *73.

Public Mobile / Chatr

Ces opérateurs prépayés varient — connectez-vous à votre compte en ligne et cherchez 'Renvoi d'appel', OU composez *72 (la plupart des lignes le supportent).
Si *72 ne fonctionne pas, contactez votre opérateur — le renvoi d'appel pourrait nécessiter une activation sur votre forfait.

Recommandation : Commencez par le transfert conditionnel (occupé / sans réponse) la première semaine, écoutez les transcriptions, puis passez au transfert inconditionnel quand vous êtes confiant.