Codes de renvoi d'appel : Bell, Rogers, Telus, Vidéotron et plus

Trouvez le code de renvoi d'appel (*72, *21*, **004#) de votre opérateur canadien pour que votre réceptionniste IA réponde quand vous êtes occupé ou en dehors des heures d'ouverture. Vous gardez votre numéro d'affaires actuel.

Bell Canada

Depuis votre téléphone d'affaires, composez *21*[votre numéro Callara]# et appelez pour activer le transfert inconditionnel (tous les appels vont à l'IA).
OU pour occupé / sans réponse seulement : composez **004*[votre numéro Callara]#.
Pour vérifier : appelez votre numéro d'affaires depuis un autre téléphone — vous devriez entendre l'IA répondre.
Pour désactiver : composez #21# (inconditionnel) ou ##004# (conditionnel).

Rogers

Depuis votre téléphone Rogers, composez *72 suivi de votre numéro Callara puis appelez. Vous entendrez une tonalité de confirmation.
OU pour le transfert conditionnel (occupé/sans réponse) : composez *68 puis le numéro Callara.
Pour vérifier : appelez votre numéro d'affaires depuis un autre téléphone.
Pour désactiver : composez *73 puis appelez.

Telus / Koodo

Composez *21* suivi de votre numéro Callara et terminez par #, puis appelez.
OU conditionnel : *61* + numéro Callara + # pour sans réponse ; *67* + numéro + # pour occupé.
Désactiver : ##21# (inconditionnel), ##61# / ##67# (conditionnel).

Videotron

Composez *72 suivi de votre numéro Callara, puis appelez.
OU occupé/sans réponse : composez 84 depuis votre téléphone résidentiel, suivez les instructions, entrez votre numéro Callara.
Désactiver : composez *73 pour annuler.

Fido

Composez *72 suivi du numéro Callara et appelez. Attendez la tonalité de confirmation.
Conditionnel : *68 + numéro Callara.
Annuler : *73.

Public Mobile / Chatr

Ces opérateurs prépayés varient — connectez-vous à votre compte en ligne et cherchez 'Renvoi d'appel', OU composez *72 (la plupart des lignes le supportent).
Si *72 ne fonctionne pas, contactez votre opérateur — le renvoi d'appel pourrait nécessiter une activation sur votre forfait.

Questions fréquentes

Quel est le code *72 pour le renvoi d'appel au Canada?

Chez Rogers, Fido et Vidéotron, composez *72 suivi du numéro vers lequel renvoyer, puis appelez et attendez la tonalité de confirmation. Pour désactiver, composez *73. Bell et Telus / Koodo utilisent plutôt *21* suivi du numéro et de #.

Comment renvoyer les appels seulement quand je suis occupé ou sans réponse?

Utilisez le renvoi conditionnel : chez Bell, composez **004*[numéro]#; chez Rogers et Fido, *68 puis le numéro; chez Telus / Koodo, *61* pour sans réponse et *67* pour occupé.

Comment configurer le renvoi d'appel sur Chatr ou Public Mobile?

Ces opérateurs prépayés varient. Connectez-vous à votre compte en ligne et cherchez les paramètres de renvoi d'appel, ou essayez *72. Si le code ne fonctionne pas, contactez votre opérateur : le renvoi peut nécessiter une activation sur votre forfait.

Comment désactiver le renvoi d'appel?

Chez Bell, composez #21# (inconditionnel) ou ##004# (conditionnel). Chez Rogers, Fido et Vidéotron, composez *73. Chez Telus / Koodo, composez ##21# ou ##61# / ##67#.

Dois-je changer de numéro pour utiliser Callara?

Non. Vous gardez votre numéro d'affaires actuel et configurez simplement le renvoi d'appel vers votre numéro Callara. Nous recommandons le renvoi conditionnel la première semaine.

Recommandation : Commencez par le transfert conditionnel (occupé / sans réponse) la première semaine, écoutez les transcriptions, puis passez au transfert inconditionnel quand vous êtes confiant.