PAR TAILLE
Votre équipe est trop petite pour une réceptionniste et trop occupée pour répondre au téléphone.
Entreprises de 2 à 10 employés, souvent avec une ligne partagée et sans réceptionniste dédiée.
À 2 à 10 employés, le téléphone devient le problème de tous. La dernière personne embauchée répond. Le propriétaire prend l'appel quand personne ne le fait. Les clients attendent. Les erreurs arrivent. Callara enlève cette charge — qualifie chaque appelant, prend les rendez-vous, et ne route que les appels qui exigent un humain.
Les défis que vous vivez
Les appels sont éparpillés dans l'équipe
PROBLÈME
Celui ou celle le plus proche du téléphone répond. Ça tue la concentration, crée de l'incohérence et coûte plus qu'une embauche à temps plein.
AVEC CALLARA
Callara est le premier contact constant. Votre équipe ne reçoit que les appels qui comptent — entièrement briefés.
Plusieurs appels en parallèle, c'est le chaos
PROBLÈME
Deux appelants, un téléphone — l'un d'eux va à la messagerie. Un samedi chargé, ce sont dix appelants perdus.
AVEC CALLARA
Callara gère un nombre illimité d'appels simultanés. Chaque appelant reçoit une vraie conversation.
Le contrôle qualité est difficile avec plusieurs personnes
PROBLÈME
Chaque membre de l'équipe donne des réponses différentes, oublie des champs d'accueil, et omet les bonnes questions.
AVEC CALLARA
Chaque appel Callara suit le même script, capture les mêmes champs et arrive dans votre CRM avec la même structure.
FORFAIT RECOMMANDÉ
Scale
99 $/mois
Plus de minutes, tableaux de bord multi-utilisateurs, intégration CRM et calendriers d'équipe. Conçu pour la croissance des petites équipes.